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Envío gratis y pagos contraentrega

Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
General
Celulares de exhibición.
Solo en los equipos que están en la sección "Celulares de exhibición", son equipos "usados", que en realidad son equipos que han estado en vitrinas de diferentes almacenes de cadena como equipos de muestra, por eso no cuentan con caja ni accesorios, ni garantía, que tienen un desgaste en la condición de la batería y se entrega solo el equipo, aparte estos equipos no están disponibles para comprar directamente en nuestra pagina web sino solo mediante whatsapp, ya que tenemos que confirmar disponibilidad y colores que hay en el día a día ya que estos equipos tienen un inventario muy rotativo.
¿Por qué tiene desgaste en la condición de la batería?
Porque no han sido reacondicionado o reparados, garantizando su originalidad al 100%, ya es decisión de cada cliente que quiera adquirir estos equipos hacerle el mantenimiento respectivo.
No, en Movil All no manejamos el sistema de cambio, abono o cualquier otro método distinto al pago completo del equipo, por los diferentes canales autorizados de pagos PAYU, Bold o cuentas Bancarias dadas directamente por los canales oficiales de Movil All.
Canales autorizados para pagos, contactos y cualquier tramite referente a Movil All.
Whatsapp: +57 300 620 0306
Instagram: @movilall
Facebook: Movilall
Correos electrónicos: ventasmovilall@gmail.com, ventas@movilall.com y facturacion@lesuncomercializadora.com
POR FAVOR TENER PRESENTE ESTOS CANALES YA QUE SON LOS UNICOS PERMITIDOS POR MOVIL ALL, ABTENERSE DE RESPONDER, COMUNICARSE O ENVIAR DINERO A CUALQUIER OTRO LUGAR, POR FAVOR EVITE ESTAFAS, SI TIENE ALGUNA DUDA, POR FAVOR ENVIE LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE A LOS CANALES OFICIALES PARA PODER HACER LAS DENUNCIAS PERTINENTES.
Si, así como lo mencionamos sobre nosotros, somos una empresa completamente transparente en donde tenemos todos los comentarios activados en Google, Instagram y Facebook, con el fin de que todos los usuarios ven nuestra transparencia, aparte tenemos la certificación de Bold como Negocio Pro, aparte de incontables clientes satisfechos en todo el territorio nacional.
Contamos con un socio logístico que se encarga de repartir todos los pedidos en el territorio nacional, las entregas a ciudades principales suelen ser de un día para otro en días hábiles, aún así tenemos por políticas que tu compra llegara de 3 a 5 días hábiles a más tardar.
Para las ciudades de Bogotá, Chía, Cajicá y Zipaquirá, las compras que sean procesadas en horas de la mañana tiene la posibilidad de ser entregadas el mismo día.
Te compartimos un número de guía para seguimiento.
No, no aceptamos devoluciones por arrepentimiento de compra. Todos nuestros productos son nuevos, sellados y 100% originales, por lo que no pueden ser abiertos y luego revendidos como nuevos.
La garantía de cada equipo es directamente gestionada por la marca fabricante, lo que garantiza respaldo y calidad. En casos aislados donde no sea posible validar una garantía con el fabricante, iniciaremos un proceso de revisión interna que puede resultar en un posible cambio o devolución, dependiendo de las condiciones del caso.
Actualmente operamos 100% en línea. Nuestro enfoque es ofrecerte precios más competitivos y una experiencia de compra eficiente y segura. Esa es la razón porque nuestros equipos tienen precios más bajos de lo común, sobre todo en equipos de gama alta.
Si necesitas que prepare esto como tabla o con íconos para que luzca más visual en la web, también puedo ayudarte. ¿Quieres que lo convierta a un diseño de tipo acordeón para sección web?
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